11 สายการบินแย่ที่สุดในโลกปี 2017

ถ้าคุณคิดว่าทุก บริษัท สายการบินสร้างขึ้นเท่ากันคุณก็ผิด ไม่ว่าจะเป็นความบันเทิงบนกระดานบริการลูกค้าอาหารหรือทันเวลามีเกณฑ์ที่แตกต่างกันออกไปซึ่งทำให้บาง บริษัท สายการบินทั่วโลกโดดเด่นด้วยเหตุผลที่ไม่ถูกต้องทั้งหมด จากผลการค้นหาโดย Skytrax และ AirHelp นี่คือบางส่วนของ บริษัท ที่คุณอาจต้องการหลีกเลี่ยงใน 2017

บัลแกเรียแอร์

ก่อตั้งขึ้นโดยรัฐบาลบัลแกเรียใน 2002 วันนี้บัลแกเรียแอร์มีรายการการเดินทางทางอากาศจำนวนมากรวมถึงรายชื่อสายการบินของสหรัฐฯซึ่งใช้งานได้กับอุปกรณ์ที่ไม่เหมาะสำหรับการเดินทางภายในน่านฟ้าของสหรัฐฯ กองเรือรบ 10 ลำบินไปยังจุดหมายปลายทางของ 26 แม้ว่าตัวเลขจาก Flight Stats จะแนะนำอัตราการยกเลิกเที่ยวบินสำหรับเที่ยวบินไปยังบางเมืองเช่น Varna, Sofia และ Vienna โดยอัตรา 100%

สายการบินจีน

เมื่อพูดถึงการเดินทางทางอากาศความปลอดภัยโดยปกติจะอยู่ในลำดับความสำคัญสูงของผู้คน โชคร้ายสำหรับพวกเขาแอร์ไชน่าได้รับการจัดอันดับให้เป็นหนึ่งในสายการบินที่อันตรายที่สุดของโลกโดยมีเครื่องบินเครื่องบินจำนวน 8 ลำและจำนวนผู้โดยสารที่เสียชีวิตกว่า 750 มีจำนวนของการเกิดปัญหาสูงโปรไฟล์เช่นเดียวกับเครื่องบินลื่นไถลออกรันเวย์และการสลายตัวในอากาศกลางอากาศของหนึ่งในเครื่องบินของตนใน 2002 ถึงแม้ว่า บริษัท จะพยายามปรับปรุงกองเรือเนื่องจากประวัติความปลอดภัยของ บริษัท ยังเป็นหนึ่งในประวัติศาสตร์ที่เลวร้ายที่สุด

สายการบินจีน | © lasta29

แอร์

ดูเหมือนว่าทวีปยุโรปจะมีความสัมพันธ์ที่เกลียดชังกับสายการบินต้นทุนต่ำและสายการบิน Ryanair เป็นตัวอย่างที่ดีว่าความสัมพันธ์นี้อาจส่งผลต่อ "ความเกลียดชัง" มากขึ้น การยกเลิกเที่ยวบินและความล่าช้าทำให้เกิดความผิดหวังของลูกค้ามากขึ้นกับสายการบินไอริชแม้ว่าจะมีค่าใช้จ่ายที่ซ่อนอยู่ซึ่งเกี่ยวข้องกับการจองและเช็คอิน

SmartWings

SmartWings ของสาธารณรัฐเช็กเพิ่งได้รับความสนใจบางอย่างจากทางออนไลน์ด้วยการร้องเรียนที่ทวีความรุนแรงขึ้นในเว็บไซต์เช่น TripAdvisor บ่อยครั้งที่มีการวิพากษ์วิจารณ์รวมถึงการขาดอาหารที่มีอยู่บนเรือการยกเลิกเที่ยวบินบ่อย ๆ โดยมีคำจำกัดความหรือไม่มีเลยและบริการบนบอร์ดที่ไม่ดี

SmartWings | © ERIC SALARD

Tunisair

เมื่อเร็ว ๆ นี้ได้รับการจัดอันดับที่เลวร้ายที่สุดอันดับที่สามของสายการบินโดยการจัดอันดับ AirHelp เว็บไซต์ TunisAir ได้รับรายงานให้บริการลูกค้าที่น่าสงสารมากกับพนักงานบนพื้นดินไม่สามารถให้ความช่วยเหลือที่ชัดเจนและสอดคล้องกันเมื่อเที่ยวบินล่าช้าและมีปัญหากับการสูญเสียสัมภาระ ลูกค้าจำนวนมากรายงานว่ามีความรู้สึกทั่วไปว่าบริการนี้ไม่ได้เกิดขึ้นกับผู้ให้บริการสายการบินรายอื่น

Easyjet

อีกหนึ่งสายการบินต้นทุนต่ำในยุโรปที่มีประวัติการฟ้องร้องลูกค้าออกไป EasyJet น่าอับอายเนื่องจากเที่ยวบินล่าช้าและการยกเลิก ทันทีที่ปัญหาเริ่มต้นด้วย EasyJet ดูเหมือนว่าทาง บริษัท พยายามดิ้นรนเพื่อแก้ไขปัญหาและแก้ไขข้อผิดพลาด ลูกค้าได้ร้องเรียนว่าพนักงานจะได้รับความช่วยเหลือน้อยหรือไม่มีเลยในขณะที่เที่ยวบินล่าช้าซึ่งมักจะต้องครอบคลุมค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมในการจัดเตรียมการเดินทางทางเลือกด้วยตนเอง (หรือวันรอหรือแม้กระทั่งสัปดาห์เพื่อตอบกลับจาก บริษัท )

กำลังรอสาย Easyjet | © Alessio Bragadini

เติร์กเมนิสถานแอร์ไลน์

การค้นหาอย่างรวดเร็วของ Google สำหรับเติร์กเมนิสถานแอร์ไลน์เร็ว ๆ นี้จะแสดงประวัติของการได้รับการพิจารณาให้เป็นหนึ่งใน บริษัท สายการบินที่เลวร้ายที่สุดในโลก สโลแกน 'สัญลักษณ์ของการต้อนรับ' ดูเหมือนว่าจะสูญหายไปกับพนักงานบางส่วนของพวกเขาด้วยรายงานของพนักงานเสิร์ฟที่หยาบคายและพนักงานพื้นดินที่ไม่ช่วยเหลือ ประสบการณ์ในการจองห้องพักยังมีรายงานว่ามีความซับซ้อนสับสนและไม่มีประสิทธิภาพ

สายการบินอเมริกัน

ไม่มีการปฏิเสธว่า 2016 เป็นปีที่ไม่ดีสำหรับ American Airlines หลังจากที่วิดีโอเกิดขึ้นบนโซเชียลมีเดียของพนักงานสายการบินอเมริกันกวาดต้อนการกวาดล้างผู้โดยสารหรือผู้หญิงที่โดนรถเข็นโดยเจ้าหน้าที่คนอื่นบอกว่าลูกค้าได้เดินทางไปกับยักษ์ใหญ่ของสหรัฐอเมริกาแล้ว

อเมริกันแอร์ไลน์ ©Tomás Del Coro

Cubana Airlines

เครื่องบินเก่าซึ่งทำให้เกิดเสียงรบกวนพนักงานไม่เป็นมิตรและการยกเลิกเที่ยวบินและการล่าช้าเป็นเพียงปัญหาบางอย่างที่ Cubana Airlines มีชื่อเสียง สายการบินคิวบาของรัฐได้รับคะแนน Skytrax ระดับ 2 ดาว แต่อย่างไรก็ตามข้อร้องเรียนของลูกค้าทางออนไลน์ดูเหมือนว่าจะแนะนำว่าสายการบินเหล่านี้กำลังต้องการเรือเดินสมุทรใหม่และการบริการลูกค้าอาจได้รับการปรับปรุงให้ดีขึ้น

LionAir

LionAir เป็น บริษัท สายการบินต้นทุนต่ำรายใหญ่อันดับสองของเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ สายการบินได้รับการจัดอันดับให้เป็นหนึ่งในสิ่งที่น่าสงสารที่สุดในแง่ของประสบการณ์ของลูกค้าโดยมีที่นั่งขนาดเล็กและสภาพที่แคบเพียง แต่เพิ่มความยุ่งยากในการยกเลิกเที่ยวบินและความล่าช้าที่ไม่คาดคิด

LionAir | © Aero Icarus

ชายแดนสายการบิน

หากคุณกำลังวางแผนเดินทางในช่วงเทศกาลวันหยุดสุดสัปดาห์คุณอาจต้องการหลีกเลี่ยงการจองตั๋วกับสายการบิน Frontier Airlines สายการบินต้นทุนต่ำของสหรัฐอเมริกาออกจากเดนเวอร์มีการบันทึกเที่ยวบินเพียงไม่ถึง 72% ตามตารางเวลาในฤดูร้อนของ 2014, 2015 และ 2016